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À propos de la trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC de la Fondation des maladies du cœur du Canada
Contenu de la trousse / Renseignements sur le matériel du DVD
Renseignements sur les commandes des consommateurs / organismes
Renseignements techniques
Renseignements sur les programmes dans la collectivité
Questions sur la formation
À propos de la trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC de la Fondation des maladies du cœur du
Canada
Q: Qu’est-ce que la trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC de la Fondation des maladies du cœur du
Canada?
R: La trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC
de la Fondation des maladies du cœur du Canada permet aux familles, aux
amis et au grand public, qui ne s’inscriraient habituellement pas à un cours de
RCR traditionnel, d’apprendre les rudiments de la RCR en 22 minutes à
l’aide de leur trousse personnelle.
Le programme RCR En tout tempsMC Famille et amisMC utilise
une méthode « pratiquez tout en regardant » unique qui permet aux
utilisateurs d’effectuer la RCR sur un mannequin gonflable tout en regardant ces
manœuvres enseignées et pratiquées sur un DVD. La trousse comprend tout ce dont
vous avez besoin pour apprendre les rudiments de la RCR et ces notions peuvent
être apprises partout, seul dans le confort de votre foyer comme en groupe dans
un centre communautaire.
Q: Que signifie le nom « RCR En tout tempsMC Famille et amisMC »?
R: C’est le nom d’un nouveau programme
autodidacte développé par l’American Heart Association et Laerdal Medical. Ce
programme permet aux utilisateurs d’apprendre les rudiments de la RCR partout
et en tout temps, que ce soit dans le confort du foyer ou au sein d’un plus
grand groupe communautaire, sans devoir suivre un cours traditionnel.
Q: Combien de temps faut-il pour
apprendre les rudiments de la RCR à l’aide de la trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC?
R: À l’aide de la trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC, les rudiments de la RCR peuvent
s’apprendre en 22 minutes seulement. Des études ont démontré que
l’efficacité de ce programme autodidacte de 22 minutes à enseigner les
rudiments de la RCR est comparable à celle d’un cours traditionnel.
Q: Pourquoi la Fondation des maladies
du cœur fait-elle la promotion de RCR En tout tempsMC Famille et amisMC?
R: La trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC a été conçue afin d’augmenter la
connaissance et la sensibilisation à la RCR au sein du grand public.
Présentement :
RCR En tout tempsMC Famille et amisMC a été pensée spécialement dans le but de
rejoindre les personnes qui ne suivraient normalement pas un cours de RCR.
Q: L’utilisation de RCR En tout tempsMC Famille et amisMC est-elle
préférable à une formation traditionnelle en RCR?
R: Non, aucune des deux n’est supérieure
à l’autre. Les deux formules sont des façons efficaces d’apprendre la RCR. RCR En tout tempsMC Famille et amisMC est
une méthode différente d’apprentissage qui n’enseigne que les rudiments de la
RCR. Chaque personne a un style différent d’apprentissage; certains préfèrent
les cours magistraux et l’interaction avec un instructeur, tandis que d’autres
ne souhaitent pas suivre un cours pratique en compagnie d’autres personnes.
Q: Existe-t-il des recherches
démontrant l’efficacité de cette méthode d’enseignement de la RCR?
R: Oui. Certaines recherches ont
démontré que les utilisateurs de RCR En tout tempsMC Famille et amisMC ont exécuté les rudiments de la RCR aussi bien
que les personnes ayant suivi le cours RCR
Cardio-secours. Il a été démontré par des recherches que RCR En tout tempsMC Famille et amisMC est équivalente au programme La RCR pour la famille et les amis pour
l’enseignement des rudiments de la RCR.
Q: Quelle est la différence entre RCR En tout tempsMC Famille et amisMC et le programme traditionnel La RCR pour la famille et les amis?
R: Les deux programmes, que ce soit la
trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC ou le programme traditionnel La RCR pour la famille et les amis,
insistent sur les rudiments de la RCR : appuyer sur le thorax
(compressions) et respirer pour la victime (ventilation). Les deux programmes
enseignent aux utilisateurs ou aux étudiants comment reconnaître une situation d’urgence,
comment vérifier les signes vitaux de la victime,
comme la respiration, la toux, le mouvement, et composer le 9-1-1.
Le programme traditionnel La RCR pour la famille et les amis comprend
aussi le soulagement des étouffements et la reconnaissance des signes de crise
cardiaque et d’AVC, en plus d’un survol de la RCR chez les enfants et les
bébés. La trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC traite de ces sujets en tant
qu’information supplémentaire sur le DVD ou dans le livret de référence. Elle
comprend aussi des renseignements sur le défibrillateur externe automatisé.
Q: Ai-je besoin d’un instructeur pour
utiliser la trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC?
R: Bien que certains utilisateurs se
sentent plus à l’aise lorsqu’un instructeur ou une autre personne anime des
groupes importants d’utilisateurs de RCR En tout tempsMC Famille et amisMC afin de leur offrir de l’encadrement et de
l’aide, le programme n’exige pas d’animateur ou d’instructeur. Il est conçu à
titre d’outil autodidacte, l’animateur du DVD jouant le rôle de l’instructeur,
en quelque sorte.
Q: RCR En tout tempsMC Famille et amisMC est-il un cours crédité? R: Non, les utilisateurs de la trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC n’ont pas droit à la certification après avoir complété ce cours.
Contenu de
la trousse / Renseignements sur le matériel du DVD
Q: Qu’est-ce qu’on retrouve dans la
trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC?
R: Cette trousse contient un mannequin
gonflable personnel (Mini Anne), un DVD de pratique des rudiments de la RCR Famille et amisMC, le
livret de référence La RCR pour la
famille et les amis et d’autres
accessoires du programme.
Q: Cette trousse est-elle disponible
en français?
R: Oui, la trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC est bilingue.
Q: Le mannequin Mini Anne contient-il
du latex?
R: Non.
Q: Le DVD est-il sous-titré pour les
malentendants?
R: Oui.
Q: Le mannequin Mini Anne est-il
offert en différentes couleurs de peau à l’intention des diverses communautés
culturelles?
R: Pour le moment, il n’est pas offert
en différentes couleurs. Cependant les prochains modèles pourraient l’être.
Q: La trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC
peut-elle servir aux enfants aussi bien qu’aux adultes?
R: Bien sûr, l’utilisateur peut
ajuster le mannequin de RCR En tout tempsMC Famille et amisMC afin de simuler la RCR sur un enfant. La rétroaction des
compressions s’ajuste afin que l’utilisateur sache qu’il doit presser plus
délicatement afin d’effectuer des compressions chez un enfant.
Q: Est-ce possible d’apprendre à
effectuer la RCR sur un bébé avec la trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC?
R: Le mannequin de la trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC n’est
pas conçu pour enseigner la RCR sur les bébés. La Fondation des maladies du
cœur du Canada n’offre pas encore de mannequin personnel pour la RCR sur les
bébés.
Q: Le DVD comprend-il des
renseignements supplémentaires sur la DEA, etc.?
R: Oui, pour ceux et celles qui
désirent en savoir plus que les rudiments de la RCR chez les adultes, une
section du DVD intitulée « Renseignements supplémentaires » traite de
la RCR chez les enfants et comprend des renseignements sur la DEA et
l’utilisation de gants et d’un masque. Cependant, ces renseignements ne sont
pas essentiels pour apprendre les rudiments de la RCR.
Renseignements
sur les commandes des consommateurs / organismes
Q: Comment puis-je me procurer des
trousses pour ma famille et mes amis?
R: La trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC
peut être commandée directement du site Web www.rcrentouttemps.ca ou par
téléphone au 1-800-567-9987.
Q: J’aimerais faire l’acquisition de
trousses pour mon groupe ou organisme communautaire afin de démarrer un
programme au sein de l’organisme ou de la collectivité. Comment faire pour les
commander?
R: Les collectivités ou les
entreprises qui désirent faire l’acquisition de trousses RCR En tout tempsMC Famille et amisMC
dans le cadre d’activités ou de programmes de mieux-être au travail peuvent
visiter le site Web www.rcrentouttemps.ca pour plus de détails. Pour toute question
ou pour consulter quelqu’un au sujet du démarrage d’un programme de RCR dans la
collectivité par l’entremise de votre organisme, ou d’un programme de
mieux-être au travail, composez le 1-613-231-8469 pour parler à un membre de
l’équipe du programme RCR En tout tempsMC Famille et amisMC.
Q: Combien coûte la trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC?
R: Cette trousse coûte 35 dollars,
plus taxes, expédition et manutention.
Q: Quelle est la quantité minimale de
trousses qui peut être commandée à partir du site Web de RCR En tout tempsMC Famille et amisMC, www.rcrentouttemps.ca, ou par le
centre de contact client?
R: Vous pouvez commander le nombre de
trousses que vous désirez à l’aide d’une carte de crédit.
Q: Quel est le délai d’expédition de
la trousse?
R: Vous devez vous attendre à recevoir
votre trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC environ deux à trois semaines
après avoir placé votre commande.
Q: J’ai des problèmes avec mon
mannequin Mini Anne. Où puis-je trouver de l’aide?
R: Vous pouvez télécharger le document
de résolution de problèmes de Mini Anne en cliquant ici : Guide de solutions de problèmes de Mini Anne (consulter le
document PDF ci-joint)
Q: Comment obtenir un DVD ou un
mannequin de remplacement si le mien est défectueux?
R: Si une partie de la trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC est
défectueuse, les pièces de remplacement sont disponibles auprès de Laerdal
Canada. Vous n’avez qu’à composer le 1-800-567-9987.
Q: Comment nettoyer le mannequin après
utilisation?
R: Toutes les directives de nettoyage
nécessaires sont imprimées à l’intérieur de la trousse. Le visage du mannequin
est amovible et se nettoie facilement à l’eau et au savon.
Q: Comment faire pour acheter de
nouveaux poumons pour Mini Anne?
R: Vous pouvez acheter des poumons
supplémentaires pour la trousse auprès de Laerdal Canada au coût de 6,95 dollars
(trois poumons), plus taxes, expédition et manutention. Faites le
1-800-567-9987 ou visitez le site Web www.laerdal.ca.
Q: Le mannequin (Mini Anne)
comporte-t-il une garantie?
R: Le mannequin de la trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC est
assorti d’une garantie de 90 jours.
Q: Comment puis-je obtenir une version
VHS du DVD de pratique RCR En tout tempsMC Famille et amisMC?
R: Aucune version VHS n’est offerte.
Q: J’ai reçu ma trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC mais je ne désire plus l’avoir. Puis-je la
retourner et me la faire rembourser?
R: Malheureusement, la nature de la
trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC (utilisation personnelle et par
les membres de la famille) ne nous permet pas de la revendre et par conséquent,
nous ne pouvons accepter aucun retour ni accorder de remboursement.
Q: Puis-je me procurer le mannequin
séparément? R: Le mannequin n’est pas vendu séparément. L’objectif de la trousse consiste à ce que la personne puisse apporter la trousse à la maison pour son usage et celui de toute sa famille. Chaque participant au sein d’un groupe devra recevoir une trousse complète. Le DVD et le manuel sont des composantes essentielles de la trousse afin que les familles disposent d’une trousse complète et soient bien formées.
Renseignements
sur les programmes dans la collectivité
Q: Comment démarrer un programme dans
la collectivité à l’aide de la trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC?
R: Nous avons mis sur pied une
nouvelle équipe pour le programme RCR En tout tempsMC Famille et amisMC afin de démarrer des programmes de formation en
RCR. Un des membres de cette équipe du programme RCR En tout tempsMC Famille et amisMC pourra communiquer avec vous si
vous avez besoin d’aide.
Q: Qu’est-ce que l’équipe du programme RCR En tout tempsMC Famille et amisMC?
R: L’équipe du programme RCR En tout tempsMC Famille et amisMC est
composée de personnes dévouées qui ont été réunies afin d’aider à implanter de
grands programmes dans la collectivité à l’aide de la trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC, et
profiter des autres possibilités créées par le lancement de RCR En tout tempsMC Famille et amisMC.
Q: Ai-je besoin d’un animateur afin de
diriger la formation avec RCR En tout tempsMC Famille et amisMC au sein de mon groupe communautaire? R: Certains groupes considèrent qu’il est bénéfique de compter sur la présence d’un animateur ou d’un instructeur pour offrir de l’aide et de l’encadrement supplémentaires, mais ce n’est pas nécessaire.
Q: Puis-je utiliser la trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC dans
le cadre du programme traditionnel La RCR
pour la famille et les amis?
R: La trousse peut être utilisée en
classe ou lors d’activités de groupe, en autant que chaque participant dispose
de sa propre trousse. La trousse ne peut pas être réutilisée pour les cours
subséquents, ni partagée par plus d’un étudiant.
Q: J’aimerais que mes employés
apprennent la RCR. Puis-je avoir recours à ce programme?
R: Oui, la trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC peut servir à former vos employés à la
RCR, mais par contre, leur formation en RCR ne sera pas créditée. Seule la
formation obtenue par le cours RCR Cardio-secours peut être créditée,. Chaque
employé doit recevoir sa propre trousse RCR En tout tempsMC Famille et amisMC. Nous
vous invitions à communiquer avec Sandra Zambon à la Fondation des maladies du coeur au 647-222-7981pour plus de détails. |
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| Dernière mise à jour : ( 14-10-2009 ) |
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